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La adopción de nuevas tecnologías puede acelerar tu negocio de atención médica al simplificar y agilizar los procesos operativos. Pero, si bien la introducción de estas nuevas tecnologías ha generado grandes mejoras en la operación y los flujos de trabajo, uno de sus efectos más prometedores está en la atención al paciente. El uso de la Inteligencia Artificial (IA) puede tener un impacto notable en la experiencia del paciente, la calidad de la atención y también en la efectividad de los tratamientos médicos que tu negocio ofrece. La inteligencia artificial (IA) es un término que describe los sistemas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. La IA permite que las máquinas aprendan de la experiencia y tomen decisiones basadas en análisis de los datos disponibles. El uso de la IA en la atención médica ha aumentado constantemente en las últimas décadas, y tiene el potencial de ayudar a los proveedores de atención médica en muchos aspectos de la atención al paciente y los procesos administrativos, ayudándolos a mejorar las soluciones existentes y superar los desafíos más rápido. Una de las aplicaciones más prometedoras de la IA son los sistemas de soporte de decisiones clínicas, que son programas diseñados para proporcionar a los médicos recomendaciones basadas en evidencia para planes de tratamiento específicas de pacientes. La inteligencia artificial tiene un impacto significativo también en la atención médica preventiva. Se utilizan las herramientas de IA, como el aprendizaje automático, cada vez más para analizar datos demográficos, médicos, antecedentes familiares y hábitos de vida de los usuarios y detectar posibles enfermedades. Además, también orientan a los pacientes sobre las medidas preventivas que deben tomar. Todo esto está contribuyendo a una atención médica cada vez más eficiente y personalizada. En muchos casos, la IA puede detectar signos de enfermedad incluso antes que los médicos, lo que puede ser crucial para el diagnóstico temprano y el tratamiento adecuado, y también se utiliza en el análisis de datos médicos para mejorar la eficiencia de los servicios de salud. La IA también muestra una gran promesa en psicología. Con las herramientas adecuadas, los terapeutas pueden comprender mejor a sus pacientes y personalizar los enfoques de tratamiento. Esto permite brindar una atención más eficaz y eficiente, lo que puede conducir a mejores resultados para los pacientes. También existen numerosas aplicaciones para la inteligencia artificial en tareas administrativas clínicas y hospitalarias, incluido el procesamiento de reclamos, la documentación clínica, la gestión del ciclo de ingresos, la gestión de registros médicos y las reglas de decisión fiscal. El aprendizaje automático aplicable a la gestión de reclamaciones y pagos, por ejemplo, se puede utilizar para combinar datos en diferentes bases de datos y permitir que las aseguradoras y los proveedores verifiquen que todas los reclamos enviados diariamente son correctos. Identificar y corregir problemas de codificación y reclamos incorrectos ahorra tiempo, dinero y recursos para todas las partes. Según el CEO de Digiu Digital y Co-Founder de Medikus, “Es urgente que los empresarios comprendan las capacidades de la IA y descubran cómo aplicarla en su negocio para agregar valor. El valor de la IA no proviene de la tecnología, sino de cambiar, simplificar, automatizar y optimizar los flujos de trabajo y los procesos operativos. El trabajo altamente repetitivo que realizan los humanos puede ser realizado por una máquina inteligente, de modo que el personal médico pueda concentrar sus esfuerzos en lo que realmente importa: cuidar a los pacientes».

La tecnología ha revolucionado prácticamente todos los aspectos de nuestra vida, incluido el sector de la salud. La era digital ha traído consigo nuevas soluciones y oportunidades para mejorar la atención médica y hacerla más accesible y eficiente. La telemedicina, por ejemplo, permite a los pacientes recibir atención médica desde la comodidad de su hogar. Además, las aplicaciones móviles permiten a los pacientes controlar sus registros médicos, programar citas y recibir recordatorios de sus citas. Estas soluciones digitales han mejorado la accesibilidad de la atención médica, especialmente para aquellos en áreas remotas o con dificultades para trasladarse. La tecnología ha también mejorado la eficiencia en el sector sanitario. Las soluciones digitales permiten una mayor automatización de procesos, lo que significa una reducción en el tiempo y los costos administrativos. Además, la información médica electrónica (EMR, por sus siglas en inglés) permite una mayor colaboración entre los proveedores de atención médica, lo que significa una mejor coordinación de la atención y una reducción en los errores médicos. También ha hecho posible nuevas soluciones en el sector, incluyendo dispositivos médicos, sistemas de monitoreo remoto, soluciones de inteligencia artificial y desarrollo de nuevos tratamientos y terapias, como la medicina personalizada y la terapia genética. El sector healthtech está experimentando un auge en el crecimiento impulsado por estas innovaciones y grandes players del mercado de tecnología como Amazon, Google y Apple están invirtiendo en este sector para aprovechar esta tendencia y liderar el camino hacia un futuro más saludable. Amazon, por ejemplo, está ampliando gradualmente su posición en el sector sanitario en healthtech. Entre otras iniciativas, en 2019 Amazon creó un servicio de salud híbrido (virtual/presencial) para sus empleados en Seattle – EUA, el Amazon Care. Desde entonces, este servicio se ha expandido a escala nacional, con grandes empresas como cliente, como la cadena hotelera Hilton. En 2020 lanzó Amazon Pharmacy. Este servicio permite a las personas recibir medicamentos en sus casas y también hablar con los farmacéuticos si necesitan asesoramiento. La compañía también esta contribuyendo con otros proveedores de atención médica a través de Amazon Web Services (AWS). En 2021, AWS lanzó un acelerador de atención médica. A través de esta iniciativa, tiene como objetivo apoyar a las startups que están creando soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Google también ha estado invirtiendo en healthtech y atención sanitaria, adquiriendo empresas como Verily Life Sciences y trabajando en soluciones de inteligencia artificial para mejorar el diagnóstico y tratamiento de enfermedades. También ha creado una aplicación médica, Google Fit, y un programa de aceleración para empresas de tecnología médica. Por su parte, Apple ha desarrollado la serie de relojes inteligentes Apple Watch con características de seguimiento de la salud y ha lanzado la aplicación de atención médica Health Records. Según una investigación de GrandViewResearch, el mercado global de la salud digital fue valorado en USD 211.0 mil millones en 2022 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento compuesta anual (CAGR) del 18.6% desde 2023 hasta 2030. Esto explica el interés destas grandes empresas en el sector sanitario.